Mesero virtual con IA para restaurantes
BotBite atiende a cada mesa como un mesero más: muestra el menú, toma pedidos por texto o nota de voz en cuatro idiomas y los envía a tu caja al instante. Sin apps, sin esperas.
Ejemplo de conversación: el comensal saluda, elige idioma y mesa, recibe el menú, pide por nota de voz “dos tacos al pastor sin cebolla y una horchata”, confirma su pedido y este llega a caja.
Cómo funciona
Tus clientes usan la app que ya tienen abierta todo el día. Tú recibes pedidos claros, por escrito y sin intermediarios.
WhatsApp se abre con un mensaje listo para enviar. Sin descargar nada ni registrarse.
Elige español, inglés, francés o coreano, indica su mesa y consulta el menú, fotos o recomendaciones.
“2 tacos al pastor sin cebolla”: por texto o nota de voz. BotBite arma el carrito y pide confirmación.
El pedido llega por WhatsApp y al panel web en tiempo real. Lo mismo con la cuenta y las amenidades.
Funciones
BotBite cubre la experiencia completa en la mesa: desde el primer vistazo al menú hasta pedir la cuenta.
Cada código identifica la sucursal y la ubicación. El comensal escanea y la conversación empieza sola.
Funciona en el WhatsApp que tus clientes ya usan. Nada que instalar, nada que recordar.
Varios productos en un solo mensaje, cantidades y notas como “sin cebolla”. Tolera errores de escritura.
Comparte tu menú completo dentro del chat y mantenlo actualizado desde el panel.
El comensal puede pedir la foto o la descripción de cualquier platillo antes de ordenar.
Destaca los platillos que quieres vender más y BotBite los sugiere cuando le piden recomendación.
Servilletas, cubiertos o lo que haga falta: la solicitud llega directo a tu equipo.
El comensal consulta lo que lleva pedido sin tener que llamar al mesero.
Indica su método de pago y caja recibe el aviso para cobrar sin vueltas.
Beneficios
Una experiencia más ágil para quien está en la mesa y una operación más ordenada para quien está detrás de la barra.
Más control, menos fricción en piso.
Atención inmediata, a su manera.
Multilenguaje y voz
Ideal para zonas turísticas: cada comensal elige su idioma al iniciar y BotBite le responde en él, traduciendo incluso las descripciones de tus platillos.
Capturas tu menú una sola vez y BotBite traduce las descripciones de tus platillos al idioma del cliente.
Si el cliente prefiere hablar, BotBite transcribe el audio y lo procesa como cualquier pedido escrito.
“Tacos al pastro”, “orchata”… la búsqueda difusa encuentra el producto correcto en tu menú.
Nota de voz recibida
Transcripción automática
“Me traes tres tacos de suadero, uno sin cilantro, y dos cocas por favor.”
Tacos al pastor
Tortilla de maíz con cerdo marinado al pastor, piña, cebolla y cilantro.
Caja en tiempo real
Las notificaciones llegan por WhatsApp y al panel web en vivo, sin recargar la página. Nadie se queda esperando.
Con productos, cantidades, notas y número de mesa.
Incluyen el método de pago que eligió el cliente.
Servilletas, cubiertos, salsas: lo que pidan, cuando lo pidan.
Aviso inmediato ante mensajes inapropiados.
Ejemplo del panel de caja con notificaciones en vivo: nuevos pedidos, solicitudes de cuenta, amenidades y alertas de comportamiento.
Configura tu restaurante una vez y opera todas tus sucursales desde el mismo lugar.
Opera varias ubicaciones con su propio menú y configuración.
Importa tu catálogo por CSV y agrega fotos a cada platillo.
Organiza categorías, items y recomendaciones por sucursal.
Consulta el historial y el detalle de cada pedido.
Todo lo que pasa en piso, centralizado y en vivo.
Genera e imprime los QR de tus mesas desde el panel.
Seguridad
Abrir un canal de pedidos no debería abrir la puerta a bromas ni a accesos indebidos. BotBite está diseñado para que solo pida quien está en tu restaurante.
Los códigos de mesa se validan con un token que cambia. Así se evitan pedidos falsos hechos a distancia.
Solo se procesan mensajes auténticos que llegan desde WhatsApp; las solicitudes no firmadas se descartan.
Cada equipo ve únicamente la información de su restaurante y sus sucursales.
Si un usuario envía mensajes inapropiados, tu equipo recibe una alerta para actuar a tiempo.
Precios
Trabajamos con créditos de mensajes por sucursal. Cuéntanos sobre tu restaurante y te preparamos una propuesta según tu volumen.
Cada sucursal cuenta con su propio saldo de créditos de mensajes.
Cada mensaje que BotBite atiende consume un crédito del saldo de la sucursal.
El equipo de BotBite asigna los créditos de cada sucursal según el paquete que elijas.
Plan a la medida
Cotización personalizada
El paquete de créditos se ajusta a cada sucursal. Esto es lo que obtienes con BotBite:
Preguntas frecuentes
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos y te respondemos personalmente.
No. Escanean el código QR de su mesa y se abre WhatsApp con un mensaje listo para enviar. Desde ahí conversan con BotBite como con cualquier contacto.
En español, inglés, francés y coreano. El comensal elige su idioma al iniciar y BotBite le responde en él, incluyendo la traducción de las descripciones de tus platillos.
Sí. Las notas de voz se transcriben con inteligencia artificial y se procesan igual que un mensaje escrito, así que el cliente puede pedir hablando.
Cuando el cliente confirma su carrito, el pedido llega a caja por WhatsApp y aparece en el panel web en tiempo real. Lo mismo ocurre con solicitudes de cuenta, amenidades y alertas.
No procesa pagos. El comensal pide la cuenta desde WhatsApp e indica su método de pago; tu equipo recibe el aviso y cobra como siempre.
Desde el panel web: das de alta productos uno por uno o en bloque con un archivo CSV, agregas fotos, armas tus menús por sucursal y marcas tus recomendaciones. También puedes compartir tu menú en PDF.
Sí. Cada sucursal tiene su propio menú, sus códigos QR, sus notificaciones y su saldo de créditos, todo administrado desde la misma cuenta.
Los códigos QR usan un token rotativo que se valida en cada conversación, de modo que no basta con conocer el número de WhatsApp para pedir a una mesa.
Con créditos de mensajes por sucursal: cada mensaje atendido consume un crédito. Escríbenos y te preparamos una cotización según tu volumen.
Agenda una demo y te mostramos cómo se vería en tu restaurante, con tu menú y tus sucursales.
